乌审旗：“三民三办”搭建起干群连心桥

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鄂尔多斯市乌审旗乌兰陶勒盖镇党群服务中心现有社保、民政、卫计、退役军人服务、一卡通、水电气暖收费、户籍管理、市场监督等15个综合窗口，内部设有问询台、便民服务角、图书阅览角等，功能设施齐全，便民服务周到，是专门为农牧民办理日常事情的服务窗口、便民服务中心，也是党群开展活动的阵地。

党群服务中心始终践行以人民为中心的服务宗旨，充分利用现有的活动阵地，结合乌兰陶勒盖镇实际情况，开展各种亲民、便民、利民的“三民”活动，增进干群关系。党群服务中心的干部视每一位农牧民为亲人，热心询问他们的需求，耐心帮助他们使用智能手机进行人脸识别认证、保险缴纳等，切实帮助他们解决各种困难；服务中心把农牧民的切身利益放在首位，经常宣传各种利民惠民的政策，如怎样申请低保，如何办理社保等，为了防患于未然，减少因病致贫发生，通过上门做工作让每个人都按时缴纳医疗保险等工作，真正做到让每个人都能享受政策的红利。

党群服务中心通过提前计划办、主动上门办、帮办代办“三办”措施，提高办事效率，增强农牧民的幸福感和满意度。在年初时，工作人员会将各自的年度工作计划和需要农牧民办理的事项整理好，分发到各嘎查村(社区)，让农牧民提前准备好所需资料，如申请低保所需资料和领取养老保险所需资料，便于农牧民根据自己要办的事情，到中心一次就把事情办理，让农牧民少跑路，实现“一件事一次办”的目标。服务中心干部也通过嘎查村(社区)集市、各种活动，到农牧民家中进行政策宣传，业务办理，如养老保险、医疗保险收缴等，主动到农牧民身边，上门办理，增进干群关系。服务中心还有两名专职帮办代办工作人员，随时帮助前来办事的农牧民，帮助他们整理资料，引导他们到业务窗口办理相关事情。同时，各嘎查村(社区)也有帮办代办工作人员，他们也帮助或者代替农牧民办理大量的事情，得到大家一致好评，默默当好人民的“勤务员”。

今年以来，乌兰陶勒盖党群服务中心完成全镇领取养老金人员生存认证工作594人，受理医疗保险68人，大病医疗救助9人救助金60739元，临时救助20户42人救助金90900元，按时回复便民服务热线30条等便民服务工作。接下来，乌兰陶勒盖镇将继续开展“三民”活动，落实“三办”措施，开拓创新，务求实效，一心为民办实事，一意为民谋利益，服务无止境，满意无终点，当好群众身边的贴心人，提升农牧民的满意度和幸福感。(夏昌林)

来源：乌审旗委宣传部